ul. Zwycięstwa 21 44-100 Gliwice tel. +48 32 231 30 41 fax +48 32 231 27 25 boi@um.gliwice.pl
www.gliwice.eu

 

Wydział Kadr, Szkoleń i Płac   ul. Zwycięstwa 21 44-100 Gliwice tel. +48 32 238-55-00 fax +48 32 kd@um.gliwice.pl
 

   URZĄD MIEJSKI W GLIWICACH

   

KD.2402.18.2023

  Gliwice,

04-05-2023 r.

nr kor. UM.460790.2023  
ZAPYTANIE OFERTOWE
bez stosowania ustawy Prawo zamówień publicznych na podstawie zamówienia klasyczne oraz konkursy, których wartość nie przekracza kwoty określonej w art. 2 ust. 1 pkt 1)
 
Gliwice - Miasto Na Prawach Powiatu Wydział Kadr, Szkoleń i Płac ul. Zwycięstwa 21, 44-100 Gliwice NIP: 631-10-06-640  
zaprasza do złożenia propozycji cenowej na zadanie pod nazwą:
Przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia zamkniętego dla pracowników Urzędu Miejskiego w Gliwicach 
Opis przedmiotu zamówienia:

Temat szkolenia: Profesjonalna obsługa klienta; Minimalny zakres programu szkolenia: skuteczne techniki i metody w komunikacji z klientem, dopasowanie stylu obsługi klienta do typu jego osobowości, asertywność w obsłudze klienta, obsługa klienta w trudnych i nietypowych sytuacjach; liczba grup szkoleniowych: 2; realizacja: 1 grupa - czerwiec, 1 grupa - wrzesień.Temat szkolenia: Zarządzanie sobą w czasie; Minimalny zakres programu szkolenia: techniki i metody zarządzania czasem, wyznaczanie celów, ustalanie priorytetów, zasady skutecznego planowania, samokontrola i samodyscyplina, dobre praktyki w skutecznym zarządzania sobą w czasie; liczba grup szkoleniowych: 1; realizacja: czerwiec.Temat szkolenia: Budowanie i skuteczne kierowanie zespołem; Minimalny zakres programu szkolenia: Rola lidera w zespole w trzech obszarach: orientacja na zadania, orientacja na budowanie zespołu, orientacja na skuteczność poszczególnych pracowników, zapewnienia skutecznej komunikacji pomiędzy członkami zespołudelegowanie zadań, rozstrzyganie konfliktów w zespole, egzekwowanie realizacji zadań, ocenianie i rozliczanie pracy pracowników; liczba grup szkoleniowych: 1; realizacja: wrzesień.Temat szkolenia: Kierowanie zespołem - przywództwo czy zarządzanie; Minimalny zakres programu szkolenia: kreatywne style przywództwa, założeń empowerment jako stylu zarządzania zespołem, typologie pracownika/ zespołów w kontekście delegowania zadań; liczba grup szkoleniowych: 1; realizacja: wrzesień. 

Kod i nazwa wg Wspólnego Słownika Zamówień (CPV):
główny przedmiot:
kod CPV: 80.50.00.00-9 - nazwa: Usługi szkoleniowe
 
Pożądany termin realizacji zamówienia: czerwiec - wrzesień  
Miejsce i termin złożenia propozycji cenowej:
Propozycję cenową należy dostarczyć pisemnie na adres Zamawiającego lub mailem na adres kd@um.gliwice.pl do dnia 18-05-2023 r. do godziny 16:00.
 
Uwagi:
I. Warunki udziału w postępowaniu:1) Zdolność Wykonawcy do wykonania zamówienia lub dysponowanie osobami zdolnymi do wykonania zamówienia.2) Zgoda Wykonawcy na zaprezentowanie Zamawiającemu próbki szkolenia w siedzibie Zamawiającego.3) Złożenie oferty na przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia zgodnie z przedmiotem zamówienia: Oferta powinna być sporządzona czytelnie, na formularzu ofertowym stanowiącym Załącznik nr 1 (Formularz ofertowy) oraz musi odpowiadać treści ogłoszenia. Oferta musi być sporządzona pisemnie w języku polskim i podpisana przez osobę uprawnioną do reprezentowania Wykonawcy. Wszelkie dokumenty obcojęzyczne załączone do oferty muszą być zaopatrzone w tłumaczenie na język polski dokonane przez tłumacza przysięgłego. Wykonawca przygotowuje ofertę wraz z niezbędnymi załącznikami na swój koszt. Wszelkie inne koszty związane z uczestnictwem Wykonawcy w niniejszym postępowaniu, aż do podpisania umowy, ponosi wyłącznie Wykonawca.4) Zamawiający w toku oceny ofert może żądać od Wykonawcy, który zaproponował najkorzystniejszą ofertę przekazania wyjaśnień dotyczących treści złożonej oferty lub uzupełnienia dokumentów. Zamawiający w takim wypadku udzieli Wykonawcy odpowiedniego terminu na przekazanie wyjaśnień lub uzupełnienie dokumentów z zastrzeżeniem, że po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu oferta zostanie odrzucona. Zamawiający informuje, iż wyjaśnienia treści oferty nie będą prowadziły do negocjowania treści oferty. Uzupełnienia treści oferty mogą dotyczyć jedynie informacji i dokumentów oraz oświadczeń służących potwierdzeniu spełnienia warunków udziału w postępowaniu.5) Zamawiający może dokonywać poprawek w treści oferty w zakresie dotyczącym oczywistych omyłek pisarskich lub rachunkowych. W takim przypadku zawiadamia niezwłocznie Wykonawcę, którego oferta została poprawiona. Wykonawca w terminie 1 dnia roboczego od otrzymania zawiadomienia może nie wyrazić zgody na dokonanie poprawki. W takiej sytuacji oferta Wykonawcy podlega odrzuceniu.6) Odrzucone zostaną oferty, które zostały złożone po terminie składania ofert.7) W przypadku gdy Wykonawca odstąpi od podpisania umowy lub rozwiąże umowę, Zamawiający ma prawo do podpisania umowy z kolejnym Wykonawcą, który uzyskał najwyższą średnią liczbę punków za przedstawienie próbki szkolenia.8) Wykonawca może, przed upływem terminu składania ofert, zmienić lub wycofać ofertę.9) Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmiany treści ogłoszenia. Przed upływem terminu składania ofert Zamawiający może zmienić warunki postępowania. Informacje o dokonanej zmianie Zamawiający zamieści na stronie internetowej, na której publikowane jest ogłoszenie o postępowaniu oraz przekaże Wykonawcom, którzy złożyli oferty.10) W sytuacjach, których nie można było przewidzieć, Zamawiający zastrzega sobie prawo odwołania postępowania bez podania przyczyny. Odwołanie może nastąpić w każdym czasie przed upływem terminu składnia ofert. Informację o odwołaniu postępowania Zamawiający zamieści na stronie internetowej, na której publikowane jest ogłoszenie o postępowaniu oraz przekaże Wykonawcom, którzy złożyli oferty.II. Ocena oferty: Kryteria i opis etapów dokonywania oceny:Postępowanie zostanie rozstrzygnięte w przypadku złożenia co najmniej jednej oferty niepodlegającej odrzuceniu. Zamawiający przy wyborze oferty zakłada przeprowadzenie następujących etapów oceny:1) Etap 1 - weryfikacja formalna.Wszystkie wymienione poniżej warunki muszą być spełnione łącznie, aby oferta została poddana ocenie merytorycznej:a) złożenie oferty na formularzu ofertowym zgodnie z zasadami opisanymi w punkcie VII ogłoszenia,b) przedstawienie programu szkolenia zgodnego z wymogami opisanymi w przedmiocie zamówienia (pkt.VI),c) zgodność oferty z przedstawionymi w ogłoszeniu uwarunkowaniami organizacyjnymi (ilość i liczebność grup oraz liczba dni szkoleniowych).2) Etap 2 - porównanie proponowanej ceny za grupę szkoleniową.Do przeprowadzenia próbki szkolenia zakwalifikowanych zostanie 5 ofert z najniższą ceną. W przypadku rezygnacji z udziału w dalszym postępowaniu któregoś z 5 wybranych Wykonawców, Zamawiający ma prawo zaprosić do następnego etapu, kolejnego Wykonawcę proponującego najniższą cenę za szkolenie.3) Etap 3 - analiza przedstawionych przez oferentów próbek szkolenia.Do przygotowania i przeprowadzenia szkolenia zostanie wybrany Wykonawca, który uzyska najwyższą średnią liczbę punków za przedstawienie próbki szkolenia, w następujących kryteriach ocenianych w skali od 1 do 5:a) program próbki szkolenia (dobór tematów do próbki szkolenia),b) wiedza (doświadczenie) trenera z zakresu tematyki szkolenia zaprezentowane podczas próbki szkolenia oraz sposób jej przekazywania,c) organizacja i prowadzenie zajęć (rytm pracy i zarządzanie czasem),d) osobowość trenera (ocena wystąpienia publicznego, prezentacji przed grupą),e) umiejętność nawiązania dobrego kontaktu z grupą i indywidualnymi osobami.Dodatkowe informacje:W celu zwolnienia opłaty za szkolenie z podatku od towarów i usług VAT Zamawiający oświadcza, że usługa szkoleniowa realizowana dla pracowników Urzędu Miejskiego w Gliwicach, traktowana będzie jako usługa kształcenia zawodowego oraz zostanie sfinansowana dla wszystkich uczestników w całości ze środków publicznych zgodnie z treścią art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług. UWAGA: Na podstawie art. 7 ust. 1 w zw. z art. 1 pkt 3 oraz art. 7 ust. 9 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz.U. z 2022 r., poz. 835), z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się: 1) wykonawcę oraz uczestnika konkursu wymienionego w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisanego na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 ustawy; 2) wykonawcę oraz uczestnika konkursu, którego beneficjentem rzeczywistym w rozumieniu ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (Dz. U. z 2022 r. poz. 593 i 655) jest osoba wymieniona w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisana na listę lub będąca takim beneficjentem rzeczywistym od dnia 24 lutego 2022 r., o ile została wpisana na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 ustawy; 3) wykonawcę oraz uczestnika konkursu, którego jednostką dominującą w rozumieniu art. 3 ust. 1 pkt 37 ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (Dz. U. z 2021 r. poz. 217, 2105 i 2106), jest podmiot wymieniony w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisany na listę lub będący taką jednostką dominującą od dnia 24 lutego 2022 r., o ile został wpisany na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 ustawy. Podstawy wykluczenia, o których mowa powyżej następują na okres trwania ww. okoliczności, zgodnie z treścią art. 7 ust. 2 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz.U. z 2022 r., poz. 835). Niniejsze zapytanie nie jest zamówieniem i nie obliguje Zamawiajacego do skorzystania z przedstawionej propozycji.
Osoba uprawniona do kontaktów w sprawie zapytania ofertowego:
Hanna Swęda, - Wydział Kadr, Szkoleń i Płac tel. +48 32 32 238-55-00, pok. nr 363, piętro 3.
Załączniki do zaproszenia:
1) ogłoszenie
 
Z poważaniem  
Stella Górny
 
Naczelnik Wydziału Kadr, Szkoleń i Płac

 

      
Załącznik nr 1 do zapytania ofertowego
KD.2402.18.2023
.....................................................
(miejscowość i data)  

..........................................................                   nazwa i adres wykonawcy-pieczęć

 
Gliwice - Miasto Na Prawach Powiatu Wydział Kadr, Szkoleń i Płac ul. Zwycięstwa 21, 44-100 Gliwice       
         P R O P O Z Y C J A      C E N O W A    
                Odpowiadając na zaproszenie do złożenia propozycji cenowej na zadanie pod nazwą:
Przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia zamkniętego dla pracowników Urzędu Miejskiego w Gliwicach
                              oferujemy wykonanie przedmiotu zapytania za cenę

Oferuję(my) wykonanie przedmiotu zamówienia za cenę:

 

CENA NETTO [zł] (A)

WARTOŚĆ VAT [zł] (B) (A) x stawka vat

CENA BRUTTO [zł] (C) (A)+(B)

ŁĄCZNIE      

 

na warunkach określonych w zapytaniu ofertowym.
 
               
Dodatkowe informacje (np. termin wykonania lub okres gwarancji, jeżeli są inne niż w zapytaniu ofertowym lub inne uwagi wykonawcy):                  
 .................................................................................................................................................................................
 
..................................................................................................................................................................................
 
Załączniki do propozycji cenowej:        
          1) ...................................................................
 
2) ...................................................................
 
3) ................................................................... 4) ...................................................................  5) ...................................................................                
                     ...............................................................
            (podpis i pieczęć)