Podstawowe akty prawne:
- Kodeks Cywilny
aktualna ustawa kodeks cywilny dostępna jest na stronie ISAP - Internetowego Systemu Aktów Prawnych, w wersji PDF pod adresem:
https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=wdu19640160093
- Ustawa o prawach konsumenta
aktualna ustawa o prawach konsumenta dostępna jest na stronie ISAP - Internetowego Systemu Aktów Prawnych, w wersji PDF pod adresem: https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=wdu20140000827
Zachęcam do korzystania z tekstów ustaw bezpośrednio ze wskazanych stron, które są na bieżąco aktualizowane. Należy pobierać "Tekst ujednolicony".
Ogólne informacje o prawach konsumenta:
- Prawa konsumenta - odnośnik do strony Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dotyczący praw konsumenta
- Pomoc dla konsumentów - odnośnik do strony Urzędu Ochrony Konkurencji
i Konsumentów wyjaśniajacy, gdzie i w jaki sposób konsument może uzyskać bezpłatną pomoc - Co oznacza byc konsumentem
Poradniki Miejskiego Rzecznika Konsumentów
• Konsumencie - masz wybór możesz reklamować na dwa sposoby u sprzedawcy lub u gwaranta- dla umów zawartych przed 1 stycznia 2023 r.
• Gwarancja to dodatkowe uprawnienia konsumenta - dla umów zawartych przed 1 stycznia 2023 r.
• Umowny zwrot towaru
• Zaliczka zadatek
_______________________________________
Usługi telekomunikacyjne
Usługi telekomunikacyjne - Urząd Komunikacji Elektronicznej - odnośnik do strony Centrum Informacji Konsumenckiej Urzędu Komunikacji Elektronicznej infromacje dotyczące usług telekomunikacyjnych
Usługi pocztowe
Usługi pocztowe - Urząd Komunikacji Elektronicznej - odnośnik do strony Centrum Informacji Konsumenckiej Urzędu Komunikacji Elektronicznej informacje dotyczące usług pocztowych